選用江蘇斯諾克建材科技有限公司產品之用戶，在保質期內，負責定期對產品活動部份進行保養、調試、維修。
1.保質期內江蘇斯諾克建材科技有限公司將有專人定期對用戶進行電話回訪及傳真客戶滿意度調查表，了解使用情況，發現問題將及時進行維護；保質期后，將繼續跟蹤了解用戶使用情況，以確保用戶正常使用；用戶可享有產品終生保養服務。
2.保質期后，如發生 配件損壞需 換時，只收取 配件的成本價及基本費用，不另收取人工費。
鄭重 ：
1.我廠出售的所有產品保修期為 年，在保質期內，負責定期對產品活動部份進行保養、調試、維修。（人為因素或 抗拒的自然現象所引起的故障或破壞除外）。
2.在保修期內，以下情況將實行有償維修服務;
（1）由于人為或 抗拒的自然現象而發生的損壞;
（2）由于操作不當而造成的故障或損壞;
（3）由于對產品的改造、分解、組裝而發生的故障或損壞
售前服務:
為客戶提供完善的商務咨詢和工程圖紙設計，確?？蛻粢詢灥男詢r比和合理的設計方案為工程做好售前準備
售中服務:
由專案工程小組和專業的安裝隊伍全面負責工程跟進，以便及時溝通和解決工程進行中可能出現的變 ，確保工程能按時、按質、按量完成。
售后服務:
選用江蘇斯諾克建材科技有限公司產品的用戶，可享有1年 保質期服務（人為損壞或使用不當除外）。在保質期內江蘇斯諾克建材科技有限公司將 定期對產品進行保養、調試、維修工作。對正常損耗 件給予無條件 換。
保質期后，用戶享受產品終身保養，需配件 換時只收取成本費用，不加收人工費。如遇產品嚴重損耗或 殊情況下需作 殊維修，只收取材料費和基本費用，不另收取人工費。
用戶在發現產品使用不便或需江蘇斯諾克建材科技有限公司提供技術援助時，可致電江蘇斯諾克建材科技有限公司售后服務小組。江蘇斯諾克建材科技有限公司將會在接到求援電話后迅速派專員趕赴現場進行檢查及維修，以快速度恢復產品正常運行。